Accueil logistique pour France Travail Occitanie

France Travail Occitanie
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite7 novembre 2025 à 08 h
LocalisationBalma (31)
Durée
Durée maximale de 4 ans à compter du 01/01/2026
Budget
Non précisé

Prestations Techniques Demandées pour le Lot 1 - Accueil Logistique DR Balma

III. Prestations Attendues

III.1. Prestations d'Accueil Physique et Téléphonique
  • Accueil Physique : Gestion de l'accès des visiteurs à la direction régionale. Les missions incluent l'identification des visiteurs, le filtrage des accès, la gestion des badges, et l'information des services concernés. Environ 2000 visiteurs annuels sont attendus.
  • Accueil Téléphonique : Réception des appels entrants, filtrage et annonce des interlocuteurs, tout en respectant la confidentialité.
  • Accueil Déporté : Accueil quotidien sur le site de la direction de la Production, renseignement des formateurs et stagiaires, aide à la connexion informatique, et vérification des fournitures de bureau.
III.2. Prestations Administratives
  • Réception des Courriers et Colis : Réception et enregistrement des courriers et colis, vérification des destinataires, et suivi des recommandés.
  • Badges de Contrôle d'Accès : Traitement des demandes de badges pour les collaborateurs.
  • Mise Sous Pli : Opérations d'impression et de mise sous pli sur demande.
III.3. Prestations Logistiques
  • Courrier Entrant : Réception et tri du courrier, suivi des recommandés, et identification des courriers sensibles.
  • Aide à la Connexion dans les Salles de Réunion : Assistance pour la connexion et le fonctionnement du matériel audio/vidéo.
  • Gestion des Salles : Accueil des prestataires, orientation, et assistance pour l'utilisation du matériel.
  • Suivi des Véhicules de Service : Appui lors des transferts de véhicules, inspection des véhicules de location, et communication des observations.
  • Appui au Pôle de Réservation Interne : Tâches compatibles avec l'accueil pour le Pôle de Réservation.

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