Accueil et gestion d'appartements de la résidence Vivaldi

Entretien et blanchisserie

• Nettoyage courant entre locations et nettoyage approfondi bi-annuel.
• Gestion du linge : utilisation d'une laverie sur site pour certains éléments et coordination de blanchisseries externes pour les autres textiles.
• Fourniture et gestion des consommables de nettoyage (lessive, produits désinfectants, etc.) par le gestionnaire ; gestion des déchets et traitement associé.

Maintenance locative et petits travaux

• Réalisation de travaux d'entretien locatif simples (bricolage, remplacement d'éléments courants) ; habilitation électrique requise pour opérations simples.
• Coordination des interventions d'entreprises externes : recueil de devis, planification des interventions, contrôle des prestations et transmission de comptes-rendus et photos.

Organisation, moyens et continuité de service

• Présence quotidienne adaptée à la fréquentation, présence systématique en périodes d'affluence et intervention rapide (exemple d'exigence d'intervention sous 15 minutes en cas d'incident).
• Mise en place d'astreintes et organisation de remplacement lors d'absences.
• Équipements à mobiliser par le gestionnaire : outillage de base (perceuse, visseuse, échelle, matériels de nettoyage), smartphone, adresse mail dédiée, ordinateur et imprimante.
• Accès à une connexion Internet dédiée sur site et stockage/logistique des consommables et petit matériel en réserve.

Suivi, contrôle et communication

• Contrôles périodiques des prestations et comptes-rendus. Utilisation d'un fichier partagé pour le suivi et tenue de réunions périodiques pour coordination.
• Restitution de la loge en bon état à la fin de la période d'exploitation et réalisation des états des lieux de passation.