Accompagnement social du personnel

Modalités d'intervention

• Entretiens téléphoniques et entretiens en face à face.
• Entretiens en présentiel possibles au domicile des personnes concernées ou dans les locaux dédiés du titulaire.
• Actions collectives et sessions de prévention planifiables.

Reporting et suivi

• Production régulière de rapports d'activité contenant : nombre et type d'interventions, motifs des appels, localisation des interventions, caractéristiques des personnes suivies (catégorie professionnelle, âge, ancienneté), nombre d'entretiens physiques, état des dossiers (ouvert/clôturé).
• Transmission et présentation des éléments de suivi lors de réunions de coordination avec la direction.

Règles professionnelles et protection des données

• Respect de la déontologie et des règles professionnelles des assistants(es) sociaux(ales).
• Obligation de confidentialité et mesures de protection des données personnelles.

Ressources humaines et qualifications

• Fourniture des CV et justificatifs de compétence des intervenants.
• Exigence de diplôme d'État pour les assistants(es) de service social.
• Référente sociale requise avec au moins 7 ans d'expérience ; autres intervenants avec au moins 5 ans d'expérience.

Organisation et moyens

• Mise en place d'une organisation opérationnelle (référent, planning, moyens de communication dédiés).
• Capacités humaines suffisantes pour assurer délais et qualité des interventions.

Pièces opérationnelles attendues

• Mémoire technique décrivant la mise en œuvre opérationnelle, rétroplanning de déploiement et modalités de coordination.
• Déclarations et attestations sociales et fiscales exigées lors de l'attribution et en cours d'exécution.