Accompagnement social media

UNEDIC
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
24 novembre 2025 à 10 h
Localisation
Paris (75)
Durée
12 mois, renouvelable deux fois (durée maximale 36 mois)
Budget
Max: 133 000 € - Estimation: 110 000 €

Description des prestations

Périmètre fonctionnel

  • Définition et mise en œuvre d'une stratégie social media complète : diagnostic, axes stratégiques, plan d'action par plateforme et calendrier éditorial.

Livrables attendus

  • Recommandation stratégique multi-plateformes.
  • Plan d'action et calendrier prévisionnel par canal.
  • Bibliothèque graphique et templates (carrousels, infographies, formats vidéo).
  • Planification et formats vidéo adaptés (short/long, Reels/Shorts/TikTok).
  • Documentation méthodologique, gouvernance et process de validation.

Animation, modération et veille

  • Gestion quotidienne des comptes : animation éditoriale, modération des commentaires, veille et réponses ciblées.
  • Reporting régulier et recommandations d'ajustement basées sur KPIs.

Production créative et formats

  • Conception de lignes graphiques modernes et ton éditorial humain et inclusif.
  • Production de contenus incarnés (face caméra, entrevues) et collaboration avec créateurs de contenus.
  • Gestion des templates et déclinaisons graphiques pour chaque plateforme.

Sponsoring et achat d'espaces

  • Mise en place et gestion des actions payantes en régie : sponsorisation continue sur Instagram, TikTok, LinkedIn et achats d'espaces activables par bons de commande.

Organisation projet et gouvernance

  • Désignation d'un interlocuteur opérationnel unique.
  • Présentation de l'équipe projet avec CV et profils des intervenants.
  • Modalités de sous-traitance avec agrément des sous-traitants.

Aspects juridiques et techniques

  • Conformité RGPD et engagements de confidentialité.
  • Cession des droits d'exploitation des livrables et remise de la documentation / codes sources en fin de mission.

Suivi et pilotage

  • Reporting de performance, tableaux de bord KPI, bilans périodiques et recommandations d'optimisation.

Modalités contractuelles de prestation

  • Combinaison d'une partie à prix forfaitaire (accompagnement annuel) et d'une partie activable à bons de commande (sponsoring, achats d'espaces).

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