Accompagnement social en baux glissants

Actions opérationnelles

• Accueil et évaluation sociale individuelle (diagnostic des ressources, besoins et freins à l'accès/maintien du logement).
• Élaboration et mise en œuvre de plans d'accompagnement personnalisés (objectifs, prestations, calendrier, indicateurs de suivi).
• Suivi socio-administratif : aide aux démarches (droits sociaux, accès aux aides financières, gestion des quittances, médiation avec bailleurs), accompagnement budgétaire et prévention des impayés.
• Accompagnement vers l'insertion professionnelle : orientation, coordination avec organismes de formation, mise en place d'actions d'insertion et d'un suivi vers l'emploi.
• Médiation locative et coordination avec les acteurs locaux (bailleurs, services sociaux, associations, structures d'insertion) pour sécuriser les parcours résidentiels.
• Actions collectives complémentaires (ateliers, formations, sessions d'information) liées au maintien dans le logement et à l'insertion.

Organisation et moyens

• Mise à disposition de moyens humains qualifiés (référents sociaux, travailleurs sociaux, coordinateur/facilitateur) et de moyens techniques (outils de suivi, reporting, supports d'information).
• Chaque intervention fait l'objet d'un reporting et de bilans périodiques avec indicateurs d'activité et de résultats.
• Modalités de commande et de programmation des prestations : exécution par bons de commande précisant la nature, les délais, les livrables et le périmètre.

Contraintes opérationnelles et exigences

• Respect de la confidentialité des données personnelles et des règles de protection des données relatives aux personnes accompagnées.
• Garantie de continuité, disponibilité et traçabilité des actions conduites (dossier d'accompagnement, comptes rendus, indicateurs de suivi).

Livrables attendus

• Diagnostics individuels et plans d'accompagnement.
• Rapports d'activité et bilans périodiques comportant indicateurs de résultat.
• Modalités de coordination/compte rendu des actions collectives et partenariales.