Accompagnement SIRH, pilotage et conduite du changement

Organisation forfais + UO (exemples)

• Forfaits récurrents : appui au pilotage/coordination (≈1,5 ETP référence), pilotage des interfaces, maintenance corrective & assistance (traitement forfaitaire ~60 demandes/trimestre).
• UO type : études/analyses d'impact, conception, plan d'action, recette, déploiement, suivi campagnes RH (4 campagnes/an), tuilage. Chaque UO décrit complexité (simple/moyen/complexe), quantités indicatives annuelles et charges en J/H par profil.

Profils, compétences et certifications

• Profils attendus : Directeur de projet, Manager, Expert, Consultant senior/confirmé/junior avec niveaux d'expérience minimaux (ex. DP >12 ans, M >6 ans, etc.).
• Certifications SAFe exigées pour missions liées à la méthode Agile (Leading SAFe, SAFe for Teams, SPC, RTE selon rôle).

Transfert, capitalisation et livrables

• Dispositif continu de transfert de compétences et capitalisation documentaire (études, guides, plans, comptes-rendus, base de connaissances restituée). Livrables spécifiques peuvent être facturés dans une limite définie.
• Délais contractuels précisés pour certains livrables courts (ex. 2 jours ouvrés pour supports de pilotage ou comptes-rendus d'instance).

Exigences particulières

• Devoir de conseil permanent, plan de progrès annuel, reporting trimestriel détaillé et financier.
• Usage encadré de l'IA (strict respect d'une Charte IA, usage back-office possible sous conditions d'homologation ; interdiction d'IA en chatbot utilisateur sans validation).
• Clause carbone et exigences de réduction d'impact (impressions, déplacements, recyclage), plan de réversibilité inclus.