Accompagnement des jeunes déficients visuels lors de leurs déplacements

Périmètre et types d'accompagnement

Accompagnement entre lieux d'accueil/formation et gares ferroviaires.
Accompagnement entre lieu d'accueil/formation et lieux de stage.
Prises en charge ponctuelles supplémentaires (événements, trajets domicile ponctuels) selon besoins.
Modalités majoritairement individuelles (1 accompagnateur = 1 jeune) ; possibilité d'accompagnement en duo selon degré d'autonomie.

Organisation du personnel et qualifications

Mise à disposition d'interlocuteurs référents et d'accompagnateurs stables (objectif : affectation durable d'un même accompagnateur par jeune).
Vérification d'honorabilité (bulletin n°2) et attestations annuelles pour les intervenants.
Formation obligatoire aux premiers secours (PSC) et sensibilisation spécifique à la déficience visuelle et aux principes de locomotion.
Identification visible des accompagnateurs (tenue siglée, badges) et exigences de comportement (courtoisie, confidentialité, interdiction de fumer en présence des jeunes).
Remplacements motivés exigent validation préalable et ne doivent pas entraîner surcoût.

Moyens opérationnels et équipement

Fourniture d'abonnements/titres de transport pour accompagnateurs ; prise en compte des titres pour les jeunes selon modalités contractuelles.
Équipement téléphonique (smartphone) et numéro d'astreinte pour la gestion opérationnelle et les imprévus.
Élaboration d'un plan de prévention partagé et respect des consignes de sécurité adaptées au public accompagné.

Planification, suivi et communication

Planification récurrente des prises en charge et transmissions régulières (listes/planning hebdomadaires).
Réunions de lancement, rapports de suivi mensuels et procédure formalisée de remontée et gestion des incidents.
Protocoles de communication avec représentants légaux et exigences documentaires (rapports d'incidents, archivage).

Qualité et indicateurs

Suivi d'indicateurs de performance : ponctualité, comportement des accompagnateurs, réactivité (astreinte), satisfaction des jeunes et de leurs représentants.
Mesures correctives et bilans périodiques en fonction des indicateurs.

Contraintes et exclusions

Non-compensation financière en cas de non-recours à une prestation planifiée.
Variations du nombre de prises en charge au cours de l'année non indemnisées.
Exclusion des prestations initiées directement par les familles ou personnes extérieures du périmètre d'exécution.

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