Accompagnement et expertise fonctionnelle ULIS NG

Assistance fonctionnelle

• Analyse des besoins métiers et traduction en spécifications fonctionnelles détaillées.
• Priorisation et formalisation des demandes d'évolution, études d'impact sur ULIS NG.
• Rédaction de dossiers fonctionnels et éléments d'aide à la décision.

Assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA)

• Pilotage opérationnel des projets ULIS NG, rédaction de documents projet (cadrage, expression de besoins, cahiers de recette).
• Animation d'ateliers utilisateurs et coordination entre métiers, éditeur et DSI.

Assistance à la recette

• Définition de la stratégie de recette et organisation des campagnes de recette fonctionnelle.
• Rédaction de scénarios et cas de tests, suivi et qualification des anomalies.

Accompagnement au déploiement et conduite du changement

• Préparation des mises en production, supports utilisateurs (guides, procédures), communication projet.
• Sessions de formation et d'information destinées aux utilisateurs.

Expertise ponctuelle

• Audits fonctionnels, diagnostics d'usage et de performance, appui sur incidents complexes.

Livrables attendus

• Notes de cadrage et diagnostics, expressions de besoins, spécifications fonctionnelles.
• Plans de recette, cahiers de tests, scénarios de test, rapports de qualification et suivi d'anomalies.
• Comptes rendus d'ateliers/comités, bilans et recommandations, supports de formation et guides utilisateurs en français fournis en Word/Excel/PDF.

Modalités d'exécution et organisation

• Interventions possibles sur site, à distance ou en mode hybride selon les besoins des bons de commande.
• Modalités de facturation au fil de l'eau via bons de commande sur la base d'un Bordereau des Prix Unitaires (postes-type en J/H).
• Pilotage via comités de suivi et responsable de marché désigné.

Profils et compétences requis

• Connaissance approfondie d'ULIS NG et de ses usages.
• Compétences AMOA, animation d'ateliers, conduite du changement, rédaction fonctionnelle et tests.
• Profils attendus listés par postes-type : directeur de projet, chef de projet métier sénior, chef de projet SI sénior, consultant sénior, consultant junior.

Confidentialité et conformité

• Engagements de confidentialité et conformité RGPD requis.
• Gestion et coordination de sous-traitants, annexes RGPD contractuelles et dispositifs de contrôle requis.