Accès internet et téléphonie
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Lot 1 — Internet et téléphonie fixe (sites interconnectés)
Objectif principal
- Fourniture d'accès Internet et interconnexion des sites annexes vers un site principal via overlay sécurisé (intégration aux UTM Fortinet existants).
Accès et capacité
- Double adduction fibre attendue : un accès FttH mutualisé PRO ≥ 1 Gbps (GTR 8–10h) pour Internet/intersites et un support fibre priorisé pour la voix (GTR 4h) servant un trunk SIP initial de 10 canaux.
- Fourniture d'adresses IP publiques fixes sur les accès concernés.
Équipements et raccordements
- Fourniture et installation d'ONT, box opérateur si nécessaire (configurable : désactivation DHCP/Wi‑Fi si box fournie), terminaux SIP (standard/agent), terminaux DECT et bases, équipements Fortinet (ex. références 40F/60F mentionnées), trunks SIP et canaux, SDA.
- Conversion/centralisation des numéros cuivre isolés (SDA) sur la tête de ligne du site principal.
Continuité et secours
- Fourniture et installation d'une antenne satellite avec raccordement manuel à la passerelle pour accès de secours ; service activable en cas de crise.
- SLA/GTR différenciés : voix (GTR 4h), FttH PRO (GTR 8–10h), possibilité de SLA renforcé pour FttO si proposé.
Extranet / supervision et gestion
- Portail web/extranet inclus sans coût additionnel, au plus haut niveau fonctionnel : suivi/analyse des consommations (par ligne/compte/destination), commande/modification/suspension d'accès, ticketing, multi‑utilisateurs, consultation codes PUK, affichage site de raccordement, indicateurs de performance et état up/down (supervision temps réel chiffrable si option).
Déploiement et assistance
- Gestion de projet migration, assistance technique le jour J et prestations d'installation pour tous les équipements fournis. Transports, livraisons et SAV inclus dans les tarifs.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
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