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Objet

Fourniture d'un accès permanent à une plateforme ou réseau professionnel centralisant bases de données, outils de benchmark, documents types, guides méthodologiques et dispositifs de veille juridique.

Fonctionnalités et contenus attendus

Bases de données et outils de benchmarking : fourniture ou accès à ratios, indicateurs comparatifs et tableaux de bord, sources identifiées et processus d'actualisation des données.
Documentation et modèles : bibliothèque de documents types, guides méthodologiques et fiches pratiques, avec gestion des versions.
Veille juridique et réglementaire : suivi continu, synthèses, alertes et mise à disposition de notes juridiques actualisées.
Formation et montée en compétences : catalogue de programmes, organisation de sessions (présentiel/distanciel), ressources pédagogiques, modalités d'évaluation et bilans de formation.
Bassin d'emploi : mise à disposition d'un accès à un vivier de candidatures/compétences et/ou interface de mise en relation pour recrutement.

Exigences opérationnelles et livrables

Disponibilité : service accessible en continu selon SLA proposés (accessibilité, temps de réponse, taux de disponibilité).
Accès et sécurité : description des modalités d'accès (comptes, identifiants, habilitations, accès à distance, ergonomie, procédures de gestion des accès) et garanties de sécurité des données.
Animation et actualisation : modalités d'animation du réseau, fréquence des mises à jour, processus de contrôle qualité des contenus.
Preuves d'efficacité : indicateurs d'usage et résultats (exemples de capitalisation, cas concrets, références) et reporting périodique.
Modalités commerciales : préciser ce qui est inclus dans l'accès et ce qui peut être facturé séparément (options, formations payantes, services expertises ponctuelles).

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Cahier des charges, budget, contacts...

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