Fourniture d'abonnements, gestion et accès à une base d'actualités

Région Occitanie
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
25 novembre 2025 à 11 h
Localisation
Région Occitanie
Durée
1 an (période initiale), reconductible ; délais d'exécution opérationnels précisés par lot
Budget
Max: 500 000 €

Lot 1 — Fourniture et livraison d'abonnements presse

Objet Fourniture et livraison d'abonnements (papier, numérique ou formule mixte) pour titres de presse et périodiques ; possibilité d'achats au numéro, hors‑série et suppléments.

Prestations opérationnelles

  • Émission de devis en 48 heures et intégration de modifications en 24 heures.
  • Mise en œuvre d'un abonnement sous 48 heures après bon de commande ; abonnement numérique en urgence sous 24 heures.
  • Gestion des résiliations demandées et gestion des avoirs/remboursements en cas de défaut d'éditeur.

Gestion et reporting

  • Fourniture systématique, aux réabonnements, d'un fichier détaillé (titre, ISSN, périodicité, coordonnées destinataires, coût unitaire HT/TTC, dates de début/fin, numéros d'abonnement éditeur/titulaire, référence du bon de commande, état des paiements).
  • Outils informatiques de suivi/gestion exigés : exports (Excel) ventilés par direction/abonné/échéance/titre, états ponctuels à la demande, reporting annuel d'utilisation pour abonnements numériques (statuts, dates d'activation/dernière consultation, nombre et moyenne mensuelle de consultations/téléchargements).

Livraison

  • Livraisons papier par portage (livraison sur sites desservis avant 7h30) ou voie postale selon destinataires ; quantités fixées par bon de commande.

Organisation et interlocuteur

  • Désignation d'un référent permanent (joignable 5 jours/7) ; changement à signaler sous 48 heures.
  • Réunion de lancement (présentiel ou visio) dans le mois suivant notification ; réunion annuelle minimum.

Contraintes techniques

  • Respect strict des délais opérationnels indiqués.
  • Application du meilleur coût (prix public éditeur ou prix collectivités, prise en compte des remises institutionnelles et promotions).
  • Outils informatiques permettant import/export et édition des extractions.
  • Pour abonnements numériques : fourniture des modalités d'accès (IP, codes, licences) et obtention de licences si nécessaire.

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