8 appels d'offres : Audit · Normandie

Le lot Nord-Ouest couvre 25 départements répartis entre Hauts-de-France, Normandie, Centre-Val de Loire, Bretagne et Pays de la Loire.

• Diagnostic réglementaire complet des installations EDCH
• Outil de consultation, filtrage, archivage et téléchargement des livrables
• Comité de pilotage par lot au minimum annuel

Les investigations suivent le référentiel HAS et combinent entretiens, observations et vérification documentaire.

• La préparation comprend l’analyse documentaire, la conception des outils d’évaluation et une réunion de cadrage par structure.
• L’analyse comprend un examen propre à chaque structure et une comparaison mutualisée des pratiques.
• Chaque structure reçoit un rapport complet, une synthèse opérationnelle et un plan d’amélioration 2027-2030.
• Une phase optionnelle prévoit l’appui à la mise en œuvre des plans et un accompagnement complémentaire.

Périmètre multi-établissements couvrant les activités sanitaire, sociale et médico-sociale.

• Approche d’audit fondée sur les risques et le contrôle interne
• Revue des cycles comptables, des applications, des interfaces et des habilitations
• Rapports légaux, synthèses intermédiaires et recommandations priorisées
• Vérifications financières pour les financeurs intégrées au forfait lorsqu’elles reposent sur la comptabilité certifiée

Les critères couvrent véhicules, arrêts, agences commerciales et services numériques du réseau.

• Contrôles trimestriels ou semestriels selon le thème, répartis en quatre vagues dans l’année.
• Mesures chiffrées de propreté, d’information voyageurs, d’accessibilité PMR, d’accueil et de réclamations.
• Évaluation de LiAvélos incluant visites de l’atelier et du guichet, disponibilité des vélos et réservation en ligne.
• Données brutes et synthèses par campagne attendues sous quinze jours après les dernières mesures.

Diagnostic pluridisciplinaire d’un affermage et préparation du renouvellement contractuel.

• Analyse croisée juridique, financière, économique, technique et organisationnelle
• État du patrimoine, conformité réglementaire et programme prévisionnel de travaux
• Benchmark chiffré de centres aquatiques comparables
• Rédaction des pièces, analyse des offres et accompagnement de la négociation

La mission prévoit un audit interne complet « à blanc », documentaire et sur le terrain.

• Énergies concernées : électricité, gaz naturel et fioul à usage marginal.
• Livrables allant du manuel SMEn préliminaire au système mis à jour en version 1.
• Formation du personnel au SMEn possible sur demande complémentaire.

La mission couvre les deux implantations du CLIC et s’appuie sur le référentiel HAS.

• Équipes d’au moins deux évaluateurs pour croiser les expertises et assurer la collégialité.
• Recueil des données par étude documentaire, entretiens, consultation de dossiers et participation aux réunions.
• Pré-rapport soumis aux avis, avec ajustements éventuels avant le rapport définitif.
• Un rapport final pour chacun des deux sites, accompagné d’une synthèse et de préconisations.

La vérification périodique Q18 donne lieu à un compte rendu.

• Contrôle annuel des installations électriques selon les normes et règles en vigueur.
• Le marché couvre plusieurs sites du département.