7 marchés publics en Télécommunication et visioconférence
Services de télécommunications voix et données
SEMIVIM
Le lot 1 concerne les prestations de raccordements téléphoniques et de maintien de service Centrex, incluant :
- Fourniture et maintenance de la solution de téléphonie Centrex.
- Gestion et intégration des lignes analogiques.
- Mise à disposition des lignes téléphoniques et acheminement des communications entrantes et sortantes.
- Délivrance de numéros d'appels et services complémentaires associés.
Fourniture de pièces détachées et maintenance d'autocommutateurs Alcatel
Service départemental d'incendie et de secours du Var
Fourniture et gestion de pièces détachées compatibles avec autocommutateurs Alcatel, remplacement par matériel neuf sur devis et approbation.
Maintenance préventive (contrôles et mesures de prévention) et maintenance curative (diagnostic, interventions à distance ou sur site, corrections logicielles, remplacement de pièces).
Hotline en heures ouvrées et dispositif d'astreinte 24/7 pour déclenchement des interventions; paramétrage d'urgence et prestations d'évolution/migration réalisées sur devis.
Reporting systématique des interventions et traçage des actions, gestion logistique et déchets liée aux fournitures et interventions.
Aménagement des locaux de police municipale
Commune de Vinon-sur-Verdon
Fourniture et paramétrage d’un standard VoIP, postes utilisateurs (1 + 6), switches PoE, tiroir optique 12 FO, modules SFP 10G et câblage structuré Cat6A.
- Tests de conformité (réflectométrie, essais de performance) et fourniture des PV de recette.
- Coordination pour le raccordement fibre fourni par les travaux sous domaine public.
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Interprétariat d'urgence téléphonique
SDIS du Var
Interprétariat téléphonique d'urgence disponible 24h/24 et 365j/365, réalisé en conférence minimale à trois (appelant, interprète, opérateur). Couverture d'une large liste de langues (dont anglais, allemand, espagnol, italien, arabe, russe, ukrainien, roumain et nombreuses autres), avec délais de mise en relation ≤ 4 minutes pour les langues prioritaires et procédure d'identification puis mise en relation pour les autres langues. Mémoire technique exigé précisant effectifs par langue, astreintes, architecture téléphonique et sécurité des données. Bilans mensuels/annuels détaillés attendus (nombre d'appels par langue, répartition horaire, durée moyenne, numéros appelants).
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Fourniture de licences et matériels pour téléphonie sur IP et communications unifiées
Métropole Aix-Marseille-Provence
- Fourniture de licences, matériels (postes IP, passerelles, SBC, solutions DECT, casques, passerelles analogiques) et intégration d’éléments ToIP/UC.
- Maintenance corrective et préventive des composants existants (hors postes existants), exploitation quotidienne et support via tickets GLPI avec SLA.
- Acquisitions et évolutions facturées en unités ou jours/homme (bons de commande pour nouveaux composants et projets d’évolution PR01–PR06).
- Délai de livraison matériel : 30 jours maximum; compatibilité VMware, SIP, CUCM, Webex, Unity et exigences de pérennité/interopérabilité.
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Construction de réservoir d'eau potable et télégestion
Ville de Gap
Fourniture et pose d'un logger 4G autonome avec entrées TOR/analogiques, 2 sondes de niveau, 2 détecteurs d'ouverture et 2 débitmètres (DN100/DN150).
Double communication (liaison filaire conservée + GSM 4G) et compatibilité/paramétrage avec poste de supervision VEOLIA.
Essais, demi‑journée de formation et livrables techniques (schémas, plans, notices).
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Maintenance des infrastructures radioélectriques du SAMU
Assistance Publique Hôpitaux de Marseille
- Maintenance préventive et corrective des infrastructures radio (GVR, relais DMR, bases, terminaux, antennes, liaisons HF) avec reporting périodique.
- Trois modules : forfait maintenance, prestations hors forfait à bons de commande, et fourniture/installation d’extensions avec garantie 24/7.
- Contraintes de continuité (astreinte 24/7), délais d’intervention (4 h) et de rétablissement (8 h) selon prestation.
- Obligation d’intégration avec les systèmes ANTARES, DMR 150 MHz, Aviation Civile et PSM et conformité aux prescriptions réglementaires.