Transport et distribution de colis médicaux et logistique sous température dirigée
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Transport et gestion en température contrôlée (Lot 1)
Produits pris en charge
- Prélèvements et échantillons biologiques (classes infectieuses UN2814 et UN3373), médicaments, produits expérimentaux, thérapie cellulaire/tissulaire.
Gamme de températures à garantir
- Ambiante +15 °C à +25 °C, réfrigérée +2 °C à +8 °C, congelée -20 °C à -30 °C, ultra-congelée -80 °C (carboglace obligatoire pour -80 °C).
Collecte et fréquence
- Enlèvements aux lieux/horaires définis sur bon de commande ; fréquences : quotidienne (jours ouvrés heure fixe), régulière (jours fixes) ou sur demande.
- Plages horaires possibles indiquées en mise en place : 8h–12h ou 12h–18h.
Maintien en température et équipements
- Véhicules/enceintes équipés d’un système de froid garantissant maintien de la température pendant l’acheminement.
- Fourniture de carboglace à la demande (maintien 48–72 h selon descriptif) ; capacité de ravitaillement précisée.
- Sondes d’enregistrement calibrées (ex. Temptale ou équivalent) : fourniture et description des modèles/quantités disponibles.
- Scellage du conditionnement tertiaire par le titulaire.
Traçabilité et preuve de livraison
- Enregistrement de la température et localisation pour chaque mission ; relevés de température fournis et mise à disposition des preuves (preuve de dépôt et courbe de température) sur portail dans les 24 h suivant la livraison.
- Possibilité de positionner le système de traçabilité dans l’emballage ou au niveau de l’enceinte (choix à indiquer au bon de commande).
Emballages et consommables
- Proposition d’une gamme d’emballages tertiaires adaptés et modalités d’approvisionnement.
- Emballages primaires/secondaires fournis principalement par l’expéditeur mais option d’utilisation du matériel du titulaire.
Formalités et conformité
- Prise en charge des formalités administratives et douanières si applicable ; véhicules conformes ADR/TMD (plaques orange) pour matières réglementées.
- Personnel manipulant marchandises relevant d’UN2814 formé à la réglementation TMD (liste du personnel formé à joindre à l’offre).
Gestion incidents et continuité
- Plan de continuité opérationnelle et procédure dégradée documentée ; assistance téléphonique non surtaxée, support et gestion réclamations (niveau 2).
Pilotage et reporting
- Chef de projet dédié, équipe ressource, indicateurs qualité et quantitatifs (statistiques, courbes température, incidents), réunions de mise en place et comités de suivi.
Prestations complémentaires
- Possibilité d’options (fourniture d’emballages, assurances complémentaires, etc.) sur demande.
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