Prestation de traitement des flux entrants de courriers

1. Objet et cadre de la prestation

La prestation de traitement des flux entrants de courriers pour la Caisse des dépôts inclut :

• Prise en charge quotidienne de la livraison des courriers.
• Vérification, enregistrement, tri, mise à plat, nettoyage et préparation des documents.
• Gestion des courriers recommandés et numérisation des courriers avec code-barres.

2. Tranche ferme : Prestations socle

• Réception quotidienne des courriers et colis : Vérification de l’intégrité des enveloppes et signalement d’anomalies.
• Pré-tri par typologie de courrier : Identification et tri des courriers (recommandés, PND, etc.).
• Ouverture du courrier : Ouverture sécurisée des enveloppes.
• Mise à plat & nettoyage des plis : Préparation des documents pour traitement ultérieur.
• Gestion & envoi des chèques : Expédition sécurisée des chèques à la CDC de Paris.

3. Tranche ferme : Vers le numérique

• Numérisation des courriers : Identification, préparation, numérisation et archivage des courriers avec code-barres.
• Transmission et archivage : Transfert automatique des images et élimination sécurisée des documents physiques.

4. Tranche optionnelle n°1 : Affiner le tri

• Identification et classement des documents : Regroupement des courriers par catégories spécifiques (changements d’adresse, RIB, etc.).

5. Tranche optionnelle n°2 : Renforcer la numérisation

• Gestion des courriers DTB et IRCTUT : Utilisation de séparateurs normés pour une numérisation efficace.

6. Tranche optionnelle n°3 : Au plus près des services

• Identification des courriers non identifiables : Recherche d’informations manquantes dans les bases de données.

7. Tranche optionnelle n°4 : Prestation optimale

• Numérisation intégrale des courriers : Contrôle préliminaire, numérisation et archivage des courriers.

8. Suivi et comptage

• Rapports périodiques : Fourniture de rapports sur les volumes traités et les anomalies rencontrées.