Fourniture de titres-restaurant sous forme de cartes dématérialisées

Région Bretagne
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Date limite11 septembre 2025 à 00 h
LocalisationRennes (35)
Durée
Durée jusqu'au 31/12/2026 avec reconduction possible
Budget
Non précisé

Détails des prestations techniques demandées

L'accord-cadre a pour objet la fourniture de titres-restaurant pour les agents de la Région Bretagne, avec les spécifications suivantes :

  1. Objet de l’accord-cadre
    • Fourniture de titres-restaurant pour environ 1 700 agents, avec des conditions d'attribution spécifiques.
  1. Spécifications techniques

    • Valeur faciale des titres : Entre 4 et 8 euros, dégressive selon le salaire de l'agent.
    • Mode de calcul des droits : Basé sur un forfait mensuel, avec des ajustements pour absences et repas pris en charge.
    • Périmètre d’utilisation : Valable sur tout le territoire métropolitain, avec report automatique des titres.
    • Format de délivrance : Titres dématérialisés, avec carte rechargeable et application mobile.
    • Caractéristiques de la carte : Doit inclure un numéro, une date de validité, le nom du bénéficiaire, et être compatible avec le paiement sans contact.
    • Espace personnel : Les agents auront accès à un espace sécurisé pour gérer leur compte, effectuer des paiements, et consulter leur solde.
    • Assistance : Service d'assistance disponible par téléphone et Internet, avec un courrier explicatif lors de la livraison des cartes.
    • Offres promotionnelles : Accès à des avantages commerciaux sans adhésion.
    • Outil de gestion des commandes : Un outil sera mis à disposition pour gérer les commandes de titres-restaurant, avec formation pour les agents gestionnaires.
  2. Délai d'exécution

    • Délai maximum de 7 jours pour la livraison des cartes et 2 jours pour l'approvisionnement des titres sur la carte.
  3. Objectifs en matière de développement durable

    • Engagements sur des pratiques commerciales responsables et des considérations environnementales, notamment en matière de matériaux utilisés pour les cartes et gestion des déchets.

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