Titres restaurant dématérialisés sur instao.fr

Objet principal

Fourniture et gestion d'une solution de titres-restaurant sous forme de cartes nominatives dématérialisées et d'un dispositif numérique associé (espace gestion employeur et application mobile).

Caractéristiques techniques des cartes

Carte utilisable sur TPE des commerçants/restaurateurs affiliés, sans contact.
Titres nominatifs et sécurisés par code PIN à 4 chiffres.
Plafonds journaliers conformes aux règles applicables aux chèques-restaurant ; valeur quotidienne prévue : 9 € par jour travaillé (modalité produit décrite comme paramètre de charge des titres).
Livraison des cartes soit au domicile des bénéficiaires, soit à l'adresse de l'organisation; code des cartes transmis dans un envoi distinct.
Capacité d'approvisionnement des cartes à partir d'un fichier Excel fourni par l'organisation.

Espace de gestion employeur

Création et mise à jour des bénéficiaires.
Demande, suivi et historique des créations/commandes de cartes.
Paramétrage du compte et gestion des approvisionnements (approvisionnement mensuel spécifié).
Fonction de report automatique des soldes en fin d'année vers l'année suivante.

Application mobile bénéficiaire

Accompagnement et gouvernance

Réunion d'information initiale des utilisateurs prévue.
Obligation de notification à l'organisation de toute modification réglementaire impactant l'utilisation ou la gestion des titres (ex. modification plafond journalier, durée de validité).

Périmètre opérationnel

Gestion opérationnelle continue : approvisionnement, édition/livraison des cartes, suivi des bénéficiaires et assistance en cas de perte/vol.
Cadre quantitatif précisé : minimum 140 cartes / maximum 200 cartes.

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Cahier des charges, budget, contacts...

Titres restaurant dématérialisés

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