Téléphonie et Internet

Mise en place des équipements et services :

• Installation des équipements nécessaires pour la téléphonie fixe et l'accès Internet.

Fin du cuivre – passage à la fibre :

• Transition des lignes cuivre vers des connexions en fibre optique pour améliorer la qualité et la vitesse des services.

Téléphones fixes :

• Fourniture et installation de téléphones fixes adaptés aux besoins des différents services.

Système de réponse vocale interactif (SVI) :

• Mise en place d'un SVI pour gérer les appels entrants de manière efficace.

Lignes téléphoniques :

• Gestion des lignes téléphoniques IP et analogiques, y compris la reprise des lignes existantes et la configuration de nouvelles lignes si nécessaire.
• Lignes IP : Fourniture de lignes IP pour les différents services, avec des fonctionnalités telles que la messagerie, le transfert d'appel, et l'audio-conférence.
• Lignes analogiques : Gestion des lignes analogiques pour les services nécessitant encore ce type de connexion.

Équipements sur site :

• Installation de routeurs, switchs, et autres équipements réseau pour assurer la connectivité.
• Équipements réseau : Routeurs Cisco, switchs Dell, et autres matériels nécessaires pour le bon fonctionnement du réseau.
• Équipements terminaux : Fourniture de postes téléphoniques et autres terminaux nécessaires pour les utilisateurs.

Besoins spécifiques :

• Évaluation des besoins en matière de bande passante et de services pour chaque site afin d'assurer un dimensionnement adéquat des flux.
• Mise en place d'un accès Internet dédié pour le déploiement d'accès WIFI Grand Public.
• Récupération des numéros de fax et transfert vers des lignes IP.
• Gestion des caméras de vidéoprotection et autres équipements de sécurité.

Modalités de réalisation :

• Engagements sur les délais et modalités d'exécution des prestations, y compris la continuité du service public lors de la transition entre l'ancien et le nouveau prestataire.