Système de vidéosurveillance et gardiennage vidéo

Caractéristiques techniques et évolutivité

• Fourniture de spécifications techniques (marques, technologies, caractéristiques des postes et logiciels) et plans d'implantation avec champs de vision.
• Système protégé contre les dégradations, sécurisé pour les transmissions (y compris réseaux sans fil) et conçu pour permettre l'ajout ultérieur de caméras et d'extensions de stockage.
• Configuration et paramétrage complets des équipements; les coûts de licences ou abonnements ne doivent pas être présentés comme postes de maintenance récurrents.

Exploitation et modalités de visionnage

• Mise en place d'une solution d'exploitation des images avec affichage centralisé sur mur d'écran adapté, journalisation des accès et traçabilité complète des actions.
• Accès aux images strictement contrôlé; modalités d'accès pour autorités définies et encadrées.

Gardiennage vidéo (périodes ciblées)

• Exploitation de la surveillance et enregistrement durant les plages hors heures ouvrables (soir/nuit), week-ends et jours fériés uniquement.
• Système de détection et d'alerte actif pendant les périodes de gardiennage.

Intrusion et levée de doute

• Levée de doute vidéo en cas d'alerte : délai maximal de 5 minutes ; si non réalisable, levée de doute physique sous 20 minutes.
• Procédure d'alerte des services compétents et production de comptes-rendus mensuels des interventions.

Maintenance, astreinte et SAV

• Maintenance préventive conforme à la garantie constructeur avec au moins deux visites de maintenance préventive par an ; documentation, tests et mise à jour des plans.
• Maintenance curative 24/7 avec astreinte intégrée ; délais d'intervention définis (ex. 3 heures pour panne partielle en heures ouvrées, délais réduits pour panne générale) et remplacement/SAV des matériels et consommables pendant la durée contractuelle.

Démarches administratives et connectivité

• Prise en charge par le titulaire des démarches administratives et des abonnements nécessaires (dossier d'autorisation, abonnement fibre FTTH/FTTO si disponible et mise en œuvre).

Sécurité des données, assurances et obligations contractuelles

• Protection des données personnelles, confidentialité, mesures d'habilitation et sécurisation des accès.
• Obligations d'assurance, devoir d'information et de conseil, règles de vigilance, transparence, dispositions relatives à la sous-traitance et réparation en cas de dommages.

Contraintes environnementales

• Prise en compte du développement durable et obligation d'appliquer des mesures environnementales pendant l'exécution et d'imposer ces obligations aux sous-traitants.