Stations de vélos à assistance électrique en libre-service

Plateforme de gestion et réservation

• Interface d'affichage des disponibilités en temps réel, réservation et paiement en ligne.
• Compatibilité avec la carte PassPass et paiements par carte / moyens en ligne.
• Tarification modulée selon statuts (habitants, insertion, visiteurs) et option d'abonnement.
• Gestion des alertes, signalement d'incidents techniques et suivi des interventions.
• Flux financier : prise en charge des recettes en ligne et modalités de reversement établies par convention.
• Périmètre de service initial : gestion et maintenance de la plateforme sur une période initiale de 12 mois reconductible.

Données et reporting

• Collecte et restitution des indicateurs : nombre d'inscrits, locations par vélo/station/usager, durée et distance des locations, incidents techniques, recettes perçues et autres métriques pertinentes.
• Mise à disposition de rapports périodiques et d'un tableau de bord d'exploitation.

Maintenance, exploitation et relations locales

• Entretien périodique des VAE (fréquence et coût à préciser par l'offre) : prestations d'entretien préventif et curatif.
• Possibilité d'association avec réparateurs locaux ; l'absence de proposition d'association locale peut entraîner l'irrégularité de l'offre.
• Gestion des interventions techniques, pièces de rechange et logistique de maintenance.

Raccordements électriques et coordination technique

• Fourniture des puissances électriques requises et spécification des besoins techniques pour la recharge.
• Coordination des démarches de raccordement électrique avec les autorités compétentes et services techniques locaux.

Pilotage et documentation

• Mise en place d'un dispositif de pilotage et de suivi opérationnel (procédures d'exploitation, consignes de sécurité, documentation technique et formation initiale des équipes d'exploitation).

(Exigences administratives, modalités contractuelles, délais de paiement, assurances et démarches juridiques sont hors du champ de cette description technique.)