Solution de paiement par carte achat

Accessibilité et flexibilité

• Aucune restriction sur les enseignes, les pays ou les devises pour permettre des achats variés et internationaux.
• Service client :
  • Réponse sous 48 heures pour les demandes simples par mail ou téléphone.
  • Réponse sous 8 jours pour les demandes complexes nécessitant une recherche documentaire.

Sécurisation des paiements en ligne

• Possibilité de bloquer les prélèvements automatiques après un achat ponctuel.
• Mise en place d’une solution garantissant la sécurité des paiements en ligne et la maîtrise des dépenses.

Nombre de cartes et gestion des comptes

• 1 carte pour la DSI du CHU de Rouen.
• 1 carte pour le DAHLIB du CHU de Rouen.
• 1 à 3 cartes pour le CHU de Rouvray.
• 2 cartes pour le CH Darnétal.
• 1 carte pour le CH Bois-Petit.
• Le nombre de cartes pourra être ajusté en fonction de l’évolution des besoins des établissements du GHT Cœur de Seine.

Fonctionnalités techniques et technologiques

• Validation des paiements par SMS pour sécuriser les transactions.
• Accès à une application en ligne permettant de :
  • Suivre les dépenses en temps réel.
  • Consulter les relevés bancaires mensuels et annuels.
  • Modifier les plafonds de paiement.
  • Bloquer ou débloquer la carte si nécessaire.
• Plafonds de paiement ajustables, avec possibilité de plafond illimité ou élevé.
• Blocage des retraits en distributeur automatique, tout en autorisant les paiements en ligne et sur terminal.
• Durée de validité des cartes de 2 ou 4 ans.
• Option de débit différé avec choix de la date de prélèvement.

Description des prestations

• Achats de niveau 1 :
  • Identifiant du fournisseur, numéro de carte d’achat, numéro d’autorisation de la transaction, date de la transaction, montant total TTC.
• Achats de niveau 3 :
  • Inclut les données du niveau 1 avec des détails supplémentaires : montant et taux de TVA, références client et fournisseur, numéro du marché et de la commande, description détaillée par ligne de facture, prix unitaire et quantité achetée.

BPU et DQE

• Délivrance des cartes, cotisation annuelle par carte d'achat, annulation d'une carte, frais d'opposition, réédition d'un code confidentiel, outils de gestion en ligne, suivi et accompagnement.