Solution logicielle de gestion du patrimoine immobilier
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Description des prestations
Objectif fonctionnel
Fourniture, déploiement et maintien d'une solution logicielle de gestion du patrimoine immobilier, incluant des extensions fonctionnelles pour la gestion logistique, l'exploitation et la maintenance des bâtiments.
Modules fonctionnels attendus
- Gestion des données patrimoniales (SIPI) : référentiel des biens, typologie, états, historiques et métadonnées.
- Gestion des tickets et interventions : création, suivi, priorisation, affectation et clôture des demandes d'intervention.
- GMAO : gestion des équipements, plans de maintenance préventive et corrective, planning des interventions et historiques techniques.
- Gestion des stocks et du mobilier : inventaire, mouvements, emplacements, état et suivi du mobilier et pièces détachées.
- Fonctions logistiques complémentaires : gestion des transferts, affectations d'espace, demandes de déménagement et planning logistique.
Architecture et exploitation
- Mode principal d'hébergement : On-Premise (installation sur l'infrastructure du client) avec exigence d'interopérabilité avec les autres systèmes d'information.
- Variante obligatoire : proposition alternative en mode SaaS avec hébergement au sein de l'Union européenne.
Déploiement, reprise de données et formation
- Reprise/transfert des données depuis les systèmes existants (migrations, mapping, contrôles de qualité des données).
- Phases de déploiement progressif, tests, recette et mise en production.
- Actions de formation des utilisateurs et production de documentation opérationnelle.
Maintenance, support et sécurité
- Maintenance corrective et évolutive, service de support (niveaux et SLA à préciser), gestion des évolutions fonctionnelles.
- Fourniture d'un Plan de Sécurité des Systèmes d'Information (PSSI) et mesures d'accompagnement pour la sécurité des données.
Variantes, options et prestations complémentaires (PSE)
- Variantes demandées (SaaS) et prestations supplémentaires optionnelles pour extensions fonctionnelles (ex. modules logistique, fonctionnalités spécifiques, reprises de données supplémentaires).
- Démonstrations et audition des solutions proposées pour valider les variantes et options.
Livrables attendus
- Logiciel installé et configuré, documentation technique et utilisateur, reporting de migration, plan de formation, PSSI, et dossier de recette.
Modalité contractuelle
- Offre structurée en deux volets : volet forfaitaire pour acquisition, déploiement, formation et maintenance ; volet « bons de commande » pour prestations additionnelles.
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Critères d'évaluation
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