Solution applicative de réservation et gestion d'accès pour Padel

Mairie de Thorigné-Fouillard
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Date limite28 juillet 2025 à 00 h
LocalisationThorigné-Fouillard (35)
Durée
4 ans à compter du 01/10/2025
Budget
Non précisé

Détails des prestations techniques demandées

  1. Gestion administrative du fichier client et du planning de réservation

    • Suivi des réservations et organisation d'événements.
    • Gestion des interventions techniques (nettoyage, entretien, travaux spécifiques).
    • Gestion d'événements récurrents et intégration du calendrier scolaire.

  2. Gestion comptable et statistique des paiements

    • Analyse des données (taux d’occupation, fréquentation, facturation, recettes).
    • État comptable bi-mensuel et mensuel par activité.

  1. Solution applicative pour les usagers

    • Gestion des réservations (créneaux horaires, recherche de partenaires de jeux).
    • Paiements automatisés (règlement, remboursement, annulations).
    • Interfaçage avec le logiciel de contrôle d’accès.

  2. Formation

    • Formation pour 2 personnes (administrateur et utilisateur).
    • Fourniture de supports de formation et d'un manuel d'utilisation.

  3. Hébergement et infogérance

    • Infrastructure en mode SaaS.
    • Installation, paramétrage, mises à jour, sauvegardes régulières.

  4. Maintenance

    • Maintenance corrective : correction de défauts sans limite d’heure.
    • Maintenance préventive : évolutions de version mineure, compatibilité des développements spécifiques.
    • Maintenance réglementaire : conformité aux demandes légales et réglementaires.

  5. Contraintes techniques

    • Hébergement administré par le titulaire, respect des normes de sécurité.
    • Garanties de confidentialité et de sécurité des données.

  6. Réversibilité et transférabilité des données

    • Mécanismes pour l'export des données vers le système d’information de la collectivité.
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Critères d'évaluation

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