Prestations de services de transport pour le dispositif Destination Mucem

Le projet « Destination Mucem » a pour but de proposer un service de transport gratuit pour les habitants des quartiers prioritaires de Marseille, afin de faciliter leur accès au Mucem. Voici les principales prestations techniques demandées :

1. Organisation des trajets :

   • Trois itinéraires sont prévus : Est, Sud et Nord, avec des trajets réguliers chaque mois.
   • Un planning prévisionnel est établi chaque année, avec des validations mensuelles et hebdomadaires des trajets.
   • Flexibilité pour modifier les dates et les arrêts sans frais, avec un préavis de 48 heures pour les annulations.

2. Fonctionnement des dimanches :

   • Circulation de bus chaque dimanche avec des arrêts définis.
   • Accueil par un animateur et un intervenant culturel, visites guidées et ateliers au Mucem.
   • Retour en bus après la visite, avec un cadeau souvenir pour les usagers.

3. Fonctionnement en semaine :

   • Trajets pour établissements scolaires et associations, avec des horaires flexibles.
   • Possibilité de planifier des visites d'expositions et d'événements culturels.

4. Caractéristiques des véhicules :

   • Flotte de deux véhicules : un autobus électrique pour les dimanches et un autocar électrique pour les trajets en semaine.
   • Capacité d'accueil adaptée (50 places pour le bus, 45 places pour l'autocar) et équipements pour personnes à mobilité réduite.
   • Entretien et nettoyage des véhicules avant chaque trajet.

5. Adaptabilité à l’accueil des publics spécifiques :

   • Conducteurs formés pour accueillir différents publics et intervenants.
   • Engagement à assurer la continuité du service, même en cas d'indisponibilité d'un véhicule ou d'un chauffeur.

6. Obligations de sécurité :

   • Équipements de sécurité obligatoires à bord des véhicules, y compris trousse de premiers secours et dispositifs d'urgence.
   • Personnalisation des véhicules avec un habillage conforme à l'identité visuelle du Mucem.