Fourniture de services de téléphonie mobile

Chambre de Commerce et d'Industrie de Mayotte
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Date limite18 juillet 2025 à 09 h
LocalisationMamoudzou (976)
Durée
2 ans à compter d'août 2025
Budget
Non précisé

Détails des prestations techniques demandées

Le marché a pour objet la fourniture de services de téléphonie mobile pour l'ensemble des collaborateurs de la CCIM. Les prestations à réaliser incluent :

  • Mise à disposition d'abonnements : Fourniture d'abonnements adaptés aux besoins des utilisateurs.
  • Délivrance des numéros d'appels : Attribution des numéros de téléphone correspondants aux abonnements.
  • Acquisition de la numérotation sortante : Fourniture des moyens nécessaires pour la numérotation sortante.
  • Acheminement du trafic entrant : Gestion des appels entrants sur chaque abonnement, provenant de tout correspondant extérieur (national, international ou mobile).
  • Acheminement des communications sortantes : Gestion des communications sortantes vers toutes les destinations terrestres.
  • Mise à disposition de terminaux et accessoires : Fourniture de téléphones et d'accessoires associés aux abonnements à des tarifs réduits.
  • Résiliation gratuite des lignes non utilisées : Possibilité de résilier sans frais les lignes qui ne sont plus nécessaires avant la fin du contrat.
  • Ajout de lignes pendant le contrat : Flexibilité pour ajouter des lignes supplémentaires au besoin.
  • Avantages supplémentaires : Indication des avantages pour la CCIM, tels qu'une enveloppe mobile et une plateforme de gestion des mobiles.

Obligations de résultat attendues

  • Garantie de la continuité de service : Obligation de fournir un service de qualité et sécurisé.
  • Portabilité des numéros : Assurer la portabilité des numéros fournis par la CCIM.
  • Catégorisation des lignes : Classification des lignes par type de forfait et par option.
  • Identification des lignes : Chaque ligne doit être identifiée par le nom de l'utilisateur.

Tableau des options et nombre de lignes

| Options | Nombre de lignes | |---------|------------------| | Voix+SMS/MMS illimités +5Go | 41 | | Voix+SMS/MMS illimités +40Go | 23 | | Voix+SMS/MMS illimités + 60Go + 2h international + 500sms | 3 | | Voix+SMS/MMS illimités + 40Go + 2h international + 500sms | 0 | | Voix+SMS/MMS illimités | 18 | | DATA 60Go | 21 | | DATA 40Go | 21 | | Total | 128 |

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