Services d'agence de voyages et services annexes

Titres de transport aérien et ferroviaire, national et international

• Le titulaire est responsable de la réservation en ligne et hors ligne des titres de transport pour les déplacements des agents de la CCI Occitanie.
• Cela inclut la recherche, la réservation et l'émission de titres de transport ferroviaires ou aériens, tant pour des trajets nationaux qu'internationaux.
• Aucun frais prépayé ne peut être demandé à la CCI pour la mise à disposition des billets, le titulaire effectuant le paiement pour le compte de l'acheteur.

Hébergement national et international

• Les réservations doivent inclure des chambres simples ou doubles, ou des logements de type appart-hôtels, respectant les normes de qualité.
• Les établissements doivent offrir un confort minimal (salle de bain privative, Wi-Fi gratuit, minimum 2 étoiles en France Métropolitaine) et être situés à proximité du lieu de mission.
• Les réservations sont prépayées par le titulaire, et un bon d'échange est délivré au voyageur.
• Les conditions d'annulation et de modification doivent être clairement définies et compréhensibles.

Assurance voyageurs

• Une garantie d’assistance, annulation et assurance des personnes et des biens transportés est proposée en option pour chaque réservation.

Autres services associés

• Le titulaire peut proposer l'obtention de cartes de réduction, la gestion des abonnements individuels et des coupons de réduction, et informer l'acheteur des promotions sur les cartes d'abonnement.