Prestations de sécurité et de surveillance

Objet
Les principales missions de télésurveillance concernent la télétransmission à partir des centrales d’alarme :

• Intrusion
• Technique
• Incendie
• Dispositifs DATI
  Les prestations consistent à :
• Disposer d’un matériel de réception compatible et opérationnel avec tous les transmetteurs et centrales d’alarme de l’Université.
• Réceptionner et traiter les informations en provenance des transmetteurs et centrales d’alarme de l’Université.
• Déclencher les procédures définies dans les cahiers de consignes.
  Ces prestations seront assurées toute l’année, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Moyens
Le titulaire affectera à cette mission un poste qui bénéficiera des moyens suivants :

• Système totalement compatible à la réception des différents protocoles, transmetteurs et centrales existantes.
• Capacité de traiter distinctement tous les messages en provenance des dispositifs de l’université.
• Un deuxième poste central distinct géographiquement.
• Dispositif permettant d’adresser la demande d’intervention au titulaire du lot 2.
• Système d’enregistrement pour justifier l’horodatage des messages et des appels.

Missions

• Renumérotation et programmation des transmetteurs : À la charge du candidat retenu, à effectuer dans un délai de deux semaines.
• Essais périodiques : Vérification du bon état de fonctionnement de la liaison téléphonique entre les points surveillés et le poste central de sécurité.
• Contrôle des mises en service et hors service : Effectuer des contrôles selon les horaires définis par zone et bâtiment.
• Réception et traitement des alarmes/défauts : Comprend l’enregistrement des alarmes, vérification du bien-fondé, et intervention si nécessaire.
• Historique des opérations : Transmission quotidienne et hebdomadaire des informations relatives aux interventions et alarmes.
• Délais d’exécution : Intervention dans un délai de 5 minutes maximum après déclenchement d’une alarme.
• Téléconsultation : Accès gratuit à un site de consultation en ligne pour l’établissement.
• Réception et traitement des appels : Indication d’un numéro de téléphone pour les référents de l’Université.