Réparations mécaniques camions poids lourds

Devis et délais : établissement systématique d'un devis préalable dans un délai maximum de 72 heures après demande d'intervention ; tout complément de travaux détecté en cours d'intervention fait l'objet d'un devis complémentaire.

Exécution : réalisation des travaux en atelier du titulaire ; délai d'exécution maximal de 10 jours ouvrés après réception du bon de commande (prolongation possible avec accord écrit).

Garantie : garantie minimale d'1 an pièces et main‑d'œuvre sur les interventions.

Préparation et présentation au contrôle technique : forfaits distincts pour véhicule 2 essieux et 3 essieux (pré‑contrôle systématique, chargement/déchargement, passage au banc de freinage, vérifications limites/plaques) ; la présentation effective est assurée par un prestataire externe, la prestation ici couvre la préparation et la remise au prestataire.

Atelier et transport : interventions réalisées en garage/atelier du titulaire. Transport aller‑retour des véhicules pris en charge par le titulaire au‑delà d'un rayon de 15 km du point de prise en charge ; si l'atelier est situé dans un rayon ≤15 km, l'acheminement est assuré par les agents de l'acheteur.

Exclusions : interventions sur pneumatiques et réparations d'équipements (bennes, grues, bras) exclues.

Outils et justificatifs demandés à l'offre : possession et justification de la valise constructeur Mercedes et, le cas échéant, agrément constructeur ; à joindre au dossier de candidature.

Éléments tarifaires attendus dans l'offre : bordereau des prix unitaires (taux horaire main‑d'œuvre) et forfaits préparation/presentation pour 2 et 3 essieux ; DQE estimatif (ex. main‑d'œuvre 90 heures ; 1 forfait préparation/presentation 2 essieux ; 1 forfait préparation/presentation 3 essieux) à renseigner par l'offre.