Renouvellement du site web de la Maison des Arts

Objectif

Refonte complète d’un site web institutionnel culturel incluant conception, production, intégration, tests, mise en production et documentation.

Poste 1 — Mise en œuvre (forfait)

Gouvernance projet : planning, conduite de projet, comptes rendus d’ateliers et réunions.
Conception fonctionnelle et éditoriale : définition du périmètre fonctionnel, arborescence (architecture éditoriale peu profonde, idéalement 3 niveaux), rédaction ou structuration des contenus, maquettes UI/UX, prototypage.
Développement et intégration : intégration front-end responsive, développement des modules nécessaires, paramétrages, interopérabilités (notamment Open Agenda).
Recette et qualité : tests fonctionnels, corrections, recette utilisateur.
Livrables : dossiers d’exploitation, supports et documentation utilisateur, supports de formation.

Poste 2 — Maintenance, abonnements et licences (bons de commande)

Tierce maintenance applicative (préventive, corrective), maintenance évolutive.
Garanties de niveau de service : délais d’intervention et de rétablissement (GTR/GTI), support téléphonique et portail d’incidents.
Gestion des licences, hébergement et abonnements annuels, modules complémentaires, formations et prestations à la demande.
Procédures de restitution et réversibilité des données dans des formats ouverts et documentés.

Fonctionnalités et exigences techniques

Contenus : pages d’information (présentation, enseignements, fiches cours), actualités dynamiques, agenda, blocs d’agenda contextuels.
Interactivité : moteur de recherche interne, formulaires sécurisés conformes RGPD, newsletter, ajout à mon agenda, affichages dynamiques.
Accessibilité et ergonomie : conformité RGAA, design responsive, bonnes pratiques UX/UI.
Sécurité et conformité : conformité RGPD, exigences de sécurité (RGS/TLS/HTTPS), traçabilité et reporting statistique conforme RGPD.
Exigences opérationnelles : hébergement performant, sauvegardes, plans de montée en charge, procédures de mise en production et d’assistance au démarrage.

Prestations optionnelles

Modules PSE (ex. billetterie) possibles en option, à proposer séparément dans le cadre des bons de commande.

Contraintes de délivrance

Documentation complète et formation des utilisateurs.
Processus de restitution des données et livrables techniques permettant réversibilité.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Pondération	Critère