Marché de prestation de relève et renouvellement de compteurs d'eau
Prestations techniques demandées pour le Lot 1 : Prestation de relève des compteurs d’eau
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Généralités du lot 1
Le titulaire est engagé sur la campagne annuelle de relève des compteurs d’eau froide, comprenant environ 37 000 compteurs. La relève est principalement manuelle, réalisée via une application mobile, avec une cadence de 90 compteurs relevés par jour en moyenne. -
Suivi du marché
Une réunion de lancement est prévue dans les 15 jours suivant la notification pour valider les conditions d’exécution. Un planning prévisionnel sera fourni et pourra évoluer selon les besoins. Des réunions mensuelles permettront de valider l’équipe d’agents et le planning détaillé.
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Déroulement de la prestation
- Moyens humains : Le titulaire doit s’engager sur les moyens à mettre en œuvre, avec validation des agents par le Service Public de l’Eau An Dour.
- Horaires : La relève se fait du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
- Planification : Le Service Public de l’Eau An Dour est responsable de la planification des tournées, qui doivent respecter les impératifs de facturation.
- Chargements/Déchargements : Les tournées sont chargées et déchargées principalement à distance.
- La relève : Les agents doivent relever tous les compteurs d’une tournée, en cas de défaillance des compteurs à radio relève, une relève manuelle est obligatoire.
- Constatation de fraude : En cas de fraude, l’agent doit prendre une photo et informer le Service Public de l’Eau An Dour.
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Contrôle des relèves
Des contrôles aléatoires peuvent être effectués par le Service Public de l’Eau An Dour. En cas de manquement, des pénalités peuvent être appliquées. -
Taux de relève
Le taux de relève doit être égal ou supérieur à 90 compteurs par jour.
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