Réhabilitation lourde de logements et aménagements extérieurs
Lot n°05 – Pilotage social et accompagnement des locataires
-
Périmètre d'action : mission d'accompagnement des locataires depuis le lancement jusqu'à la réception : information et communication (réunions, livrets, affichages), organisation et coordination des déménagements (opération tiroir ou mutation), réalisation états des lieux (avant / tiroir / sortie), suivi locataires fragiles, gestion litiges et demandes, tenue d'un registre et permanences sur site.
-
Moyens exigés et livrables : bureau de 10 m² minimum équipé sur site, ligne téléphonique et email dédiés, permanences (au moins deux fois deux heures ou selon besoin), participation aux réunions chantier (½ jour/semaine), livret d'information validé, tableau Excel synthétique des états et OPR, enquêtes de satisfaction bimensuelles.
-
Organisation déménagements : mise à disposition cartons, coordination entreprise déménagement, scellage container pour stockage mobilier, planning en lien avec l'agence Sia Habitat ; tenues d'états des lieux signés et quitus remise clés.
-
Documents et obligations : fourniture des fiches états des lieux, PV Qualigaz/Consuel, rapports de désamiantage, enquêtes satisfaction, indicateurs de suivi et bilans.
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
Préparez votre réponse
Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Cité du Parc – SAILLY LABOURSE (site de l'opération)
Modalités
Le candidat doit se rendre sur site et joindre à son offre l'attestation de visite signée fournie en annexe. Aucune convocation ou date de visite imposée dans les pièces consultées ; modalités / horaires précis seront définis en phase de préparation.
Échantillons
Modalités de livraison
Dépôt au bureau de chantier / base de vie dans un délai de 3 semaines après accord sur la liste des matériaux ; chaque échantillon accompagné des avis techniques, fiches techniques, PV d'essais (feu, acoustique si nécessaire) et DTA. La liste définitive et modalités précises seront précisées en phase de préparation ; le non‑respect peut entraîner refus d'emploi en réception.
Produits à fournir
- Échantillons de chacun des produits et matériaux retenus (appareils, revêtements, menuiseries, bétons désactivés, etc.)x1 exemplaire de chaque produit représentatif
Marchés similaires
Autres appels d'offres proches encore ouverts.
Posez vos questions sur le marché
Notre IA a lu l'intégralité du DCE et répond à toutes vos questions sur ce marché.