Refonte du site internet
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Description des prestations
Objectif général
Refonte complète d'un site Internet vitrine et service public en ligne avec arborescence revue, modules fonctionnels nouveaux et administration accessible aux contributeurs non techniques.
Design et ergonomie
- Création d'une charte graphique et d'un design responsive (desktop, tablette, mobile) alignés sur la charte visuelle existante.
- Propositions graphiques multiples (au moins deux variantes) et gabarits : page d'accueil, agenda, gabarit standard.
- Conception conforme aux règles d'accessibilité (objectif RGAA ≥ 80 % niveau AA) et mobile-first.
Plateforme technique et hébergement
- Mise en place d'un CMS open source (priorité WordPress) avec thèmes sobres et performants et démarche d'écoconception.
- Hébergement sécurisé haute disponibilité (≥ 99,9 %), sauvegardes quotidiennes, PRA, serveurs en France/UE, protections DDoS, conformité RGPD et montée en charge.
- Exigences de performance : temps de chargement des pages < 3 s, réactivité serveur < 200 ms, réactivité back-office < 4 s.
- Stratégie de cache multi-niveaux (navigateur, serveur, CDN) et purge automatique après mise à jour.
Fonctionnalités attendues
- Usine à sites : génération rapide de mini-sites avec identité graphique dédiée et administration distincte.
- Accès direct aux démarches en 1 clic (boutons/menu), outils de personnalisation et d'accessibilité.
- Moteur de recherche interne avancé (tolérance aux fautes, filtres par catégorie).
- Modules : annuaire, actualités/briefs, consultation et téléchargement de documents administratifs (arborescence, filtres), cartographie interactive (OpenStreetMap ou équivalent) avec administration des points, agenda partagé multi-utilisateurs (validation, export iCal/ICS/Google Calendar, notifications).
- Gestion des médias (compression, métadonnées), workflow éditorial (rôles : rédacteur/valideur/administrateur), programmation de publications, alertes de contenus périmés, archivage/export.
Sécurité, conformité et exploitation
- Conformité RGPD : traitements, consentements, droit des personnes, procédure de notification d'incident sous 48 h.
- Cession et gestion des droits d'auteur pour les contenus créés, conformité des licences.
- Audits d'accessibilité (pré-production et en ligne) et rapports.
- Suivi statistique conforme RGPD, reporting et export de rapports.
Maintenance, formation et transfert
- Maintenance corrective et évolutive avec SLA selon gravité; mises à jour régulières du CMS et des extensions.
- Reprise et migration des contenus existants.
- Livraison de documentation : manuel administrateur et contributeur, supports de formation et formation à la prise en main des modules.
Livrables et gouvernance
- Livrables techniques et fonctionnels (design, maquettes, code, procédures de déploiement, documentation), plan de recette, plan de déploiement.
- Mise en place d'une gouvernance éditoriale et des rôles définis pour gestion des contenus et validation.
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Critères d'évaluation
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