Refonte et développement site web et plateforme de réservation de parkings

Objectif fonctionnel

Plateforme B2C/B2B de réservation de parkings avec tunnel d’achat complet, gestion comptable/facturation, reporting et interopérabilité API.

Front‑office et tunnel de réservation

Interface responsive (desktop/mobile/tablette) et tunnel d’achat fluide.
Recherche et réservation par date/heure d’entrée et sortie, affichage tarifs TTC, gestion remises, sur‑classements et services additionnels.
Paiement en ligne sécurisé (CB) ; envoi automatique d’e‑mail avec facture PDF et QR code ; SMS de rappel avant arrivée.
Gestion de compte client, modification/annulation autonome, champs de réservation conformes RGPD (données personnelles, immatriculation, n° vol, motif voyage).
Langues minimales : français et anglais.

Back‑office et exploitation

Gestion produits, paramétrage tarifs et conditions, quotas par parc/période, gestion stocks, droits utilisateurs, paramétrage e‑mails, exports CSV/XLS/PDF.

Comptabilité / facturation

Facturation automatique BtoC (PDF), avoirs et remboursements automatiques ; BtoB : paiement différé et facturation mensuelle groupée.

Yield management et reporting

Tarification dynamique : prévisions d’occupation, taux de remplissage, saisonnalité et politique commerciale.
Indicateurs : CA, volume réservations, panier moyen, durée moyenne de stationnement, répartition par parc ; exports CSV/XLS/PDF.

Interopérabilité

API / webservices / fichiers plats (CSV/TXT) pour intégration comptabilité (ex. ODOO), CRM, contrôle d’accès parkings, outils marketing et analytiques.

Sécurité et réversibilité

Exigences de cybersécurité identiques au lot 1 (OWASP, ASVS, SAST/SCA, modèle de menace, CI/CD sécurisé) ; livrables obligatoires : code source, documentation d’architecture et API, modèle de menace, checklist ASVS.

Maintenance et support

TMA et SLA exigés similaires au lot 1, traçabilité des événements et support en français ; modalités de pénalités et engagements de qualité à préciser dans l’offre.

Offre financière (structure)

Bordereau prévoyant postes CAPEX (développement global forfait) et OPEX (maintenance annuelle N à N+2, options années supplémentaires) et possibilité de commission sur CA (taux à indiquer).

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Refonte site internet