Réalisation de prestations de conciergerie au profit des personnels de la base de défense d'Orléans

1. Plages de Présence

• Le concierge sera présent sur la BA 123 à des jours fixés, avec des permanences de 3 heures par semaine, toute l'année sauf jours fériés.

2. Services Proposés aux Soutenus et à leurs Familles

Les prestations proposées doivent privilégier les acteurs du tissu économique local et incluent :

• Services généralistes du quotidien :

  • Repassage
  • Pressing
  • Retouche, couture
  • Cordonnerie
  • Pain et viennoiseries
  • Colis et produits postaux (affranchissement, dépôt, collecte)
  • Relais colis gratuit
  • Courses intra-métropole (location de véhicules, réservation taxi)
  • Réparation tablette/smartphone
  • Cadeaux de dernière minute
  • Accès aux soins (prise de rendez-vous médicaux)
  • Recherche personnalisée de prestataires pour petits travaux

• Services à domicile :

  • Ménage
  • Entretien du jardin
  • Bricolage (plomberie, électricité, ramonage)
  • Services automobiles (lavage, entretien)
  • Garde d’enfants
  • Soutien scolaire
  • Garde d’animaux

• Services administratifs :

  • Assistance administrative
  • Favoriser les interventions des administrations locales (CAF, Impôts, Pôle emploi)

• Prestations de bien-être :

  • Esthétique (onglerie, épilation, soins)
  • Coiffure
  • Séances de sport
  • Commande de fleurs, fournitures scolaires, jouets
  • Actions en faveur du développement durable

3. Animations

• 12 animations par an (vente et dégustation de produits) doivent être proposées, sans impact sur le prix de l'abonnement.

4. Mise en Place de l'Activité Conciergerie

• Un local sera mis à disposition du prestataire, qui doit accueillir exclusivement les ressortissants du ministère des armées. Le prestataire peut aménager l'espace et doit s'assurer de sa bonne tenue.
• Le prestataire doit équiper la permanence en matériels informatiques (ordinateur, imprimante, terminal de paiement) et avoir une connexion internet mobile.