Prévisions météorologiques et climatologiques

Organisation et moyens humains

• Présentation de l'organigramme, des effectifs dédiés, des rôles (prévisionnistes, opérateurs de diffusion, maintenance) et des modalités de permanence 24h/24.
• Modalités de contact opérationnel et de continuité (astreintes, rotations, disponibilité week-end et jours fériés).

Production des prévisions

• Description des méthodes et modèles utilisés, de la maille spatiale, de la fréquence d'actualisation des prévisions et des modalités de transmission des mises à jour.
• Indication des performances attendues : précision attendue et marge d'erreur sur la température de l'air (à détailler dans les annexes techniques), et procédures de gestion des dérives de modèles en période hivernale.

Observations et stations

• Inventaire et localisation des stations exploitées, nature des données mesurées (température air, précipitations, vent, foudre, etc.), modalités d'intégration des données et fréquence de récupération.
• Modalités d'affichage et d'accès aux données issues des stations.

Température de chaussée

• Méthodologie de calcul de la température de chaussée (algorithmes, données d'entrée, corrections locales) et description des instruments ou modélisations mises en œuvre pour estimer la température de la surface routière.

Continuité de service et résilience

• Procédures en cas d'indisponibilité de l'interface web (plans de secours, hébergement redondant, diffusion alternative par email/SMS/flux dédiés) et modalités de reprise de service.

Fonctionnalités, livrables et démonstration

• Mise à disposition d'un site de démonstration et d'exemples de produits (bulletins hivernaux et synthétiques, certificats d'intempéries, attestations de foudroiement).
• Exigences d'ergonomie : responsivité mobile, export PDF, lisibilité, et compatibilité d'affichage sur smartphone.

Produits complémentaires et services optionnels

• Description des fonctions ou produits complémentaires proposés (flux de données, API, intégration SIG, alertes automatiques, tableaux de bord) et modalités commerciales associées.

Preuves de capacité

• Exigence de documents attestant des moyens matériels et humains, certificats ou exemples opérationnels, démonstrations de réactivité et d'ergonomie.

Modalités opérationnelles

• Détails sur la production et la diffusion des alertes, les formats de délivrance des bulletins, et l'interface de réception des bons de commande et des mises à jour.