Prévention sûreté et tranquillité résidentielle
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Contenu des missions
Mission 1 — Rondes de tranquillité résidentielle
- Rondes régulières dans les parties communes pour prévenir et supprimer les troubles à la jouissance des logements (nuisances, incivilités, occupations illicites, trafics éventuels).
- Présence dissuasive, surveillance et inspection des parties communes, actions de sensibilisation et de désamorçage des conflits.
- Application de protocoles spécifiques (stupéfiants, armes), rappel au règlement de copropriété, coordination avec les forces de l’ordre si nécessaire.
- Veille technique dans les parties communes : relevé et caractérisation des désordres, orientation des interventions et accompagnement lors d’interventions d’autres intervenants.
Mission 2 — Sécurisation ponctuelle (interventions à la demande)
- Interventions ciblées et temporaires pour circonscrire et remédier à des situations d’urgence (tentatives de squat, occupation illicite, mise en sécurité de locaux vacants).
- Prestation d’équipements et d’actions : sécurisation de locaux vacants (pose de panneaux, alarmes, portes anti-squat), serrurerie, installation ou conseil pour systèmes de vidéo‑surveillance, détecteurs incendie/inondation, assistance à la définition et exploitation d’images.
- Interventions organisées sous bons de commande selon les besoins ponctuels, avec modalités d’intervention rapide (possibilité d’intervention sous 24 h et options week-ends/jours fériés).
Modalités d’exécution communes
- Fréquence et organisation des rondes : droit de tirage indicatif de 7 visites par jour réparties entre copropriétés, plages horaires essentiellement en soirée (typique 17:00–01:00) avec possibilité d’extension; rondes assurées 5 jours/semaine, week-ends et jours fériés inclus.
- Équipage : 3 à 5 agents par ronde.
- Rapports : compte-rendu circonstancié transmis sous 24 heures ouvrées après chaque ronde, comportant contexte (copropriété, date, heure, effectif), observations, actions réalisées et photos si pertinent.
Suivi et pilotage
- Mise en place d’interlocuteurs dédiés, définition du périmètre d’intervention par lettre de mission, réunion de démarrage pour chaque site fléché.
- Reporting et réunions de suivi (1 à 4 réunions/an selon besoins) ; comptes rendus et coordination avec syndics et conseils syndicaux.
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