Fourniture, pose et télésurveillance d'un système de vidéosurveillance

• Vérification quotidienne de la mise en service des alarmes (procédure de contrôle à heure fixe et appel si hors service) et réalisation de rondes de sécurité incendie selon procédure.
• Gestion des alarmes : procédure de levée de doute vidéo, contact ordre prioritaire (site, astreinte), coordination avec astreinte interne et forces de l’ordre si nécessaire.

Interface et exigence de certification

• Connexion aux flux et interfaces fournis par le titulaire de la fourniture (capacité d’action à distance : mise en/hors service après levée de doute).
• Centre de télésurveillance certifié P3 - APSAD requis ; organisation, moyens humains et outils à décrire dans le mémoire technique.

Reporting et traçabilité

• Tenue d’un registre d’incidents et transmission automatique mensuelle ; capacité de remise des incidents sous 24 h sur demande.

Livrables

• Preuve de certification P3 - APSAD, mémoire technique détaillé sur la continuité de service, moyens techniques et humains, et procédures de gestion des alarmes.