Nettoyage et entretien de locaux techniques et administratifs

Prestations incluses et obligations générales

• Nettoyage courant et entretien des zones communes, bureaux, sanitaires, douches, réfectoire, vitrerie, locaux techniques et zones de stockage liées au traitement du mobilier spécialisé.
• Obligation de résultat : fournir moyens humains, matériels et organisationnels nécessaires, et assurer la préservation des surfaces et des objets en cours d’analyse (ne pas déplacer ni contaminer le mobilier).
• Traçabilité et contrôle : remise d’un planning annuel et d’un planning hebdomadaire/mensuel détaillé, tenue d’un cahier de liaison par site, rapports semestriels avec bilans et plans d’amélioration ; contrôles mensuels avec grille d’acceptation (seuil 75% par division) et procédure corrective en cas de non-conformité.
• Matériel et consommables fournis par le titulaire : chariots, aspirateurs, auto-laveuse/mono-brosse si nécessaire, chiffons microfibres codés, double seaux à presse, sacs poubelles, produits sanitaires ; stockage sur site fourni (entretien du local de stockage à la charge du titulaire). Fiches de données de sécurité à transmettre.
• Hygiène spécifique : méthodes de dépoussiérage humides et désinfections localisées des points de contact ; en situation virucide, usage de produits conformes NF EN 14476 ou eau de Javel 0,5% chlore actif, en respect des recommandations INRS.
• Déchets et environnement : mise en place et gestion du tri 8 flux, collecte/évacuation/valorisation avec transmission annuelle d’attestation et bordereaux (quantités en tonnes, codes déchets, dates). Engagement d’utilisation d’au moins 80% de produits/consommables à faible impact environnemental ou écolabellisés.
• Prestations ponctuelles hors forfait : interventions complémentaires réalisées sur bons de commande, rémunérées selon le bordereau de prix unitaires (plafond partie bons de commande indiqué dans l’acte d’engagement).

Livrables attendus

• Planning annuel et plannings hebdomadaires/mensuels détaillés par salle/bureau.
• Cahier de liaison / journal de bord par site.
• Listes nominatives du personnel (mise à jour semestrielle) et fiches individuelles du personnel.
• Fiches produits / notices techniques / FDS.
• Rapports semestriels et attestation annuelle de collecte/valorisation des flux triés avec bordereaux et quantités (tonnes).