Mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage pour le renouvellement des marchés de nettoyage et d'accueil

1. Audit

• Réalisation d'un état des lieux et bilan des marchés actuels de propreté et d'accueil-logistique.
• Diagnostic des marchés existants incluant étude technique, économique, fonctionnelle, organisationnelle, environnementale et sociale.
• Visite des locaux et entretiens avec les personnels de l'université.

2. Réalisation de scénarios et définition du besoin

• Assistance à la définition des besoins de l’établissement par la réalisation de différents scénarios.
• Présentation générale des scénarios et actions à mener.
• Préconisations et conseils pour la mise en place des scénarios retenus.

3. Aide à la rédaction, passation et lancement des marchés

• Accompagnement dans la rédaction des marchés subséquents.
• Analyse des offres et rédaction du rapport d’analyse des offres.
• Suivi qualité des prestations de propreté et d’accueil.

4. Accompagnement du suivi des marchés

• Suivi d’exploitation du contrat sur plusieurs années (1ère, 2ème, 3ème et 4ème année).
• Réunions de travail avec comptes rendus et identification des actions correctives.

5. Prestations complémentaires à bons de commande

• Commandes spécifiques de prestations particulières selon les besoins de l'Université Paris Nanterre.

6. Nature et périodicité des prestations de nettoyage

• Exécution des prestations conformément aux règles de l'art et à la réglementation en vigueur.
• Engagement à respecter les fréquences des travaux décrites dans les annexes.