Fourniture et migration d'automates et modules de commande d'une GTC

1. Migration des équipements de télégestion

• Phase de mise au point : Migration du site pour valider les fonctionnalités et l'architecture de développement.
• Migration complète : Suivant un planning défini par la Direction des sports, incluant :
  • Configuration des alarmes
  • Configuration de la base de données
  • Modification de la couche terrain si nécessaire
  • Test opérationnel des fonctionnalités
• Conservation des données : Les données doivent être conservées dans la limite de la capacité de l'emplacement prévu.
• Matériels à migrer : Liste détaillée des équipements à migrer, incluant automates, modules d'alimentation, et autres composants spécifiques.

2. Assistance technique et interventions de dépannage

• Mise à disposition d'une hotline pour :
  • Dépannage à distance
  • Diagnostic et orientation du dépannage
  • Préconisation de mesures de sauvegarde
• Intervention physique sur site dans un délai maximum de 48 heures après appel.
• Rapport d'intervention à rédiger après chaque intervention.

3. Contrat de Maintenance préventive (Couche terrain)

• Comprend deux visites d'une journée par an pour les automates.
• Interventions incluent :
  • Ajout/suppression d'alarmes
  • Inspection générale et vérifications
  • Test des entrées/sorties
  • Mise à jour de la base de données

4. Maintenance curative (Couche terrain)

• Interventions à la demande, avec un délai maximum de 48 heures après appel.
• Rapport d'intervention à rédiger après chaque intervention.

5. Formation

• Formation d'une journée pour sept agents sur les fonctionnalités de l'application, incluant :
  • Maîtrise de la nouvelle architecture du réseau
  • Paramétrage des fonctionnalités de gestion des alarmes.