Fourniture de matériels de plomberie sanitaire

Exigences techniques et conformité

• Fourniture conforme aux normes et règles professionnelles en vigueur (ex. DTU applicables, normes NF EN/EN pertinentes pour réseaux et canalisations).
• Remise des fiches techniques et certificats de conformité pour chaque gamme fournie.
• Modalités d'essais et contrôles de conformité à fournir lorsqu'elles sont requises pour certains articles.

Disponibilité, livraison et stockage

• Articles disponibles en réapprovisionnement ou livraison sur commande.
• Délais maximaux définis : 48 h pour articles disponibles en stock, 8 jours pour articles non stockés.
• Transport et livraison pris en charge jusqu'au point de livraison désigné ; produits livrés avec bon de livraison numéroté et accompagné des documents de conformité.
• Conditions d'emballage : emballages conformes, privilégiant des solutions écologiques lorsque possible ; gestion et traçabilité des déchets d'emballage selon exigences réglementaires.

Gestion des commandes et tarification

• Structure tarifaire organisée par familles d'articles avec possibilité d'appliquer des remises commerciales sur tarifs publics.
• Fourniture d'un décompte quantitatif estimatif pour évaluer les remises et la facturation.
• Organisation du suivi des commandes, gestion des délais et reporting sur les livraisons.

Garanties, SAV et documentation

• Garanties et services après-vente prévus pour les matériels fournis, avec modalités et délais de prise en charge à préciser.
• Obligation de fournir documents administratifs et justificatifs demandés périodiquement pendant l'exécution.