Fourniture de matériels plomberie, chauffage et sanitaire

Gamme de produits

• Tubes PVC (Ø 32–200 mm) et accessoires PVC.
• Tubes cuivre (Ø 10–40 mm), raccords laiton et pièces en métaux non ferreux.
• Robinetterie (mitigeurs, mélangeurs, pièces de robinetterie), vannes, compteurs, filtres et matériels de pose.
• Éléments sanitaires : cabines, douches, ensembles douche, éléments et mécanismes pour WC, pièces pour cumulus et chauffe-eau.
• Consommables et pièces détachées : joints, raccords, coffrets, fixations et pièces de rechange.

Exigences techniques et conformité

• Produits conformes aux normes en vigueur et, le cas échéant, aux normes européennes adaptées ; attestations de conformité exigées à l'admission.
• Possibilité d'articles équivalents : exigences de compatibilité avec le parc existant et maintien d'un niveau de qualité et de durabilité équivalent ou supérieur.

Logistique et modalités de livraison

• Livraison dans les locaux destinés à la réception des fournitures.
• Délais de livraison pour pièces courantes en stock et modalités spécifiques pour urgences (modalités d'alerte et justificatifs requis).
• Bordereau de livraison exigé avec cachet/signature ; facturation distincte des bons de livraison.

Commandes, tarification et évolutions

• Commandes passées par bons de commande et via la plate-forme du titulaire.
• Prix unitaires et remises établis par bordereau des prix unitaires ; modalités de mise à jour et d'évolution des prix prévues.
• Gestion des évolutions produits : substitution par équivalents au même niveau de service en cas de disparition d'une référence.

Garanties, SAV et gestion des non-conformités

• Garanties contractuelles et responsabilité pour vices cachés prévues.
• Service après-vente et procédures d'échange, reprise ou réparation des articles ; suivi de la satisfaction et traçabilité des interventions.

Documentation technique

• Livraison accompagnée des documents de conformité et des notices techniques nécessaires à l'admission et à l'utilisation.