Fourniture de matériaux, outillage et quincaillerie pour maintenance et travaux
Lot 11 — Clés, cylindres et services de serrurerie
Description générale
- Fourniture de cylindres (simple/double entrée, organigramme), clés haute sécurité, reproduction de clés, kits bouton, prestations de serrurerie (interventions, dépannages, forfaits déplacement), services de relecture et gestion d’organigramme.
Fonctionnalités et services attendus
- Catalogues, fiches techniques, FDS, site de commande, livraison multi‑sites, retrait magasin ≤ 75 km.
- Organisation SAV réactive et réactivité au guichet fortement pondérée ; traçabilité stricte pour les cylindres sur carte de propriété.
Contraintes environnementales et techniques
- Valorisation de matériel réparable et de qualité supérieure afin d’allonger la durée de vie des produits.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Échantillons
Modalités de livraison
Possibilité pour l’acheteur de demander, a posteriori, des échantillons pour tout article en cas de doute. La demande précisera délai de remise, adresse/modalités logistiques et conditions de restitution ou non‑restitution. Aucun échantillon systématique n’est exigé au dépôt de l’offre.
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