Maintenance et travaux sur les installations de vidéoprotection et contrôles d'accès

1. Désignation des prestations

L'accord-cadre concerne principalement la réalisation de prestations de maintenance et travaux sur les installations de vidéoprotection, contrôles d'accès, portails motorisés et portillons. Les installations comprennent 111 caméras, 4 ensembles barrières levantes, et divers portails et portillons. Les prestations incluent :

• Maintenance préventive et curative avec astreinte 24/7.
• Travaux spécifiques comme l'ajout ou la suppression de mâts et caméras.

2. Consistance des prestations de maintenance

Les prestations comprennent :

• Maintenance préventive (Niveaux 1 à 4) :
  • Maintien en conformité des installations.
  • Remplacement d’équipements.
  • Suivi et gestion des pièces détachées.
• Maintenance corrective :
  • Remplacement ou remise en état des équipements défaillants.
  • Établissement d’un carnet de contrôle par équipement.
• Analyse et conseil :
  • Diagnostic détaillé des installations.
  • Rapport annuel d’activité avec analyse des pannes et propositions d’optimisation.

3. Description et fréquence de la maintenance préventive

• Entretien, nettoyage, réglage des organes mécaniques et électroniques.
• Contrôle de l’efficacité des éléments.
• Réparation ou remplacement des pièces de sécurité usées.
• Fréquence des visites :
  • 4 visites/an pour barrières et interphonie.
  • 2 visites/an pour portails motorisés et portillons.
  • 2 visites/an pour le système de vidéoprotection.

4. Description de la maintenance curative

• Intervention dans les 24 heures suivant un appel du maître d’ouvrage.
• Utilisation de pièces de rechange mises à disposition par le maître d’ouvrage.
• Rapport d’intervention détaillé après chaque intervention.

5. Description de l’astreinte

• Service d’astreinte 24/7 avec intervention d’un technicien dans un délai de 3 heures.
• Confirmation de la réception de la demande d’intervention sous 15 minutes.

6. Consistance des travaux

• Installation complète avec obligation de résultats, incluant :
  • Études d’exécution, état des lieux des équipements, fourniture et mise en œuvre des équipements nécessaires.
  • Gestion des déchets de chantier avec bordereaux de suivi.