Maintenance du site internet du mac val et prestations complémentaires

• Expert développement SPIP :

  • Maîtrise de JavaScript, PhP, MySQL.
  • Minimum 5 ans d'expérience.

• Chef de projet :

  • Expert dans la mise en œuvre de projets SPIP.
  • Minimum 5 ans d'expérience.

• Web designer :

  • Ergonome web, intégration graphique, accessibilité, responsive webdesign.
  • Minimum 5 ans d'expérience.

2. Prestations de maintenance

• Assistance téléphonique :

  • Assistance sans limite de jours pour l'ensemble des modules de la solution.

• Maintenance corrective :

  • Correction des anomalies selon les modalités définies.
  • Délai de prise en compte des anomalies bloquantes : 2 heures.
  • Délai de mise en œuvre d'une solution définitive : 8 heures pour les anomalies bloquantes, 24 heures pour les anomalies non bloquantes.

• Maintenance évolutive :

  • Actualisation des fonctionnalités existantes.
  • Veille sur les failles de sécurité et les nouveautés technologiques.

3. Prestations complémentaires

• Développements spécifiques et/ou paramétrages :

  • Réalisés sur la base d'un cahier des charges fourni par la Personne Publique.
  • Documentation fonctionnelle requise pour chaque nouvelle fonctionnalité.

• Formation :

  • Définition d'un plan de formation, production de supports, animation des sessions.

• Autres prestations sur catalogue :

  • Prestations non spécifiées dans les articles précédents, assurées sur la base d'un bon de commande.