Maintenance, réparation et nettoyage des ascenseurs et appareils élévateurs

Le présent marché concerne la maintenance, la réparation et les petits travaux des appareils élévateurs de la ville de Paris, incluant :

• Installations concernées :

  • Ascenseurs de charge ou de personnes (technologies électriques ou hydrauliques)
  • Plateformes élévatrices pour personnes à mobilité réduite (EPMR)
  • Monte-charges inaccessibles
  • Escaliers mécaniques

• Périmètre d’intervention :

  • Paris et Ile-de-France.

• Équipes dédiées :

  • Pour chaque secteur géographique ERP : 1 chef d’équipe, 3 Techniciens de Maintenance/Dépannage, 2 Réparateurs.
  • Pour le secteur ERT : 1 chef d’équipe, 2 Techniciens de Maintenance/Dépannage, 2 Réparateurs.

• Contrats d’entretien :

  • Appareils élévateurs hors escaliers mécaniques :
    • Contrat d’entretien étendu, incluant l’élaboration d’une instruction de maintenance par appareil.
  • Escaliers mécaniques :
    • Contrat de maintenance avec vérifications et maintenances nécessaires, fréquence d’entretien au minimum d’un mois.
  • Appareils stratégiques :
    • Garantie d’une qualité de service supérieure, avec compte-rendu systématique d’intervention et suivi des taux de disponibilité.

• Délais d’intervention :

  • 45 minutes pour désincarcération ou situation dangereuse.
  • 4 heures pour un dépannage sans désincarcération.

• Prestations hors contrat de maintenance :

  • Intervention ponctuelle de nettoyage, mise à l’arrêt pour causes non liées au fonctionnement, etc.

Ces éléments définissent les attentes et les obligations du titulaire dans le cadre de ce marché.