Maintenance préventive et curative du parc de véhicules du GHT de l'Estuaire de la Seine

Maintenance curative

• Remettre les véhicules en parfait état après défaillance.
• Engagement sur les délais d'intervention et mise à disposition de main d’œuvre qualifiée.
• Disponibilité immédiate des pièces détachées courantes.
• Prêt de véhicule durant la période de maintenance, avec restitution dans un délai de 48h après dépôt.

Obligation de résultat

• Le titulaire doit garantir que les véhicules sont entretenus et réparés.
• Si le véhicule n'est pas en état après intervention, le titulaire doit intervenir à nouveau sans surcoût.

Option : Prestation de contrôle technique

• Possibilité de sous-traiter la prestation de contrôle technique des véhicules, à réaliser en même temps que l'entretien ou la réparation.

Pièces détachées

• Proposition de devis pour les pièces lors des opérations de maintenance.
• Les pièces doivent être conformes aux normes et garanties contre les vices de fabrication.

Modalités d’appel en cas de panne

• Engagement sur les délais de prise en charge et de réparation des véhicules.

Non-respect des délais de réparation

• Pénalités en cas de non-respect des délais de prise en charge et de réparation.

Processus de commande et de réalisation des prestations

• Commandes communiquées par mail ou téléphone, avec possibilité d'un système informatisé pour faciliter les échanges.