Maintenance et pose de menuiseries et stores

Objet / périmètre

Maintenance préventive et corrective, dépannage, mise en sécurité et petits travaux neufs pour portes métalliques, portes PVC, blocs-portes, serrures et quincaillerie (cylindres, verrous, ferme-portes, gâches électriques, ventouses électromagnétiques), portails manuels et automatiques, grilles, mains courantes et châssis métalliques.

Prestations détaillées

Entretien préventif : contrôles périodiques semestriels avec rédaction et transmission de procès-verbaux.
Maintenance corrective : diagnostic, démontage/remontage, réglages mécaniques et électriques, lubrifications, resserrages, réparations localisées, remplacement de pièces par équivalent ou à l’identique après validation.
Dépannage et mise en sécurité : interventions immédiates de sécurisation (balisage, condamnation provisoire, démontage d’éléments dangereux) en cas de danger pour les personnes ou les biens.
Petits travaux neufs et adaptations : fourniture et pose d’ouvrages (portes métalliques/PVC, remplacement de blocs-portes, création/modification de portails, grilles, garde-corps), adaptations aux prescriptions ERP/PMR et sécurité incendie après validation préalable.

Contraintes d’exécution et méthodes

Respect des normes NF/EN applicables, recommandations fabricants, DTU et règles professionnelles ; remise des documents de conformité et fiches techniques sur demande.
Interventions sur sites occupés : organisation des travaux pour limiter les gênes et maintenir la continuité de service lorsque possible.
Sécurité : protection individuelle et collective, consignation/déconsignation d’installations électriques lors de présence de motorisation, balisage obligatoire.
Planification et suivi : interventions réalisées sur bon de commande après devis gratuit ou via GMAO si fournie ; en l’absence de GMAO, transmission d’un planning 3 mois avant les opérations de contrôle.
Documents obligatoires : fiche d’intervention détaillée transmise sous 48 heures ouvrées pour chaque intervention ; procès-verbaux des contrôles semestriels ; notices et fiches fabricants pour matériels posés.

Astreinte et délais d’intervention

Dispositif d’astreinte téléphonique 24h/24 avec numéro unique.
Délais d’intervention pour situations d’urgence et mise en sécurité définis selon zones isochrones et plages horaires (exemples fournis pour journée, nuit et jours fériés) et assortis de pénalités en cas de non-respect.

Essais et réception

Contrôles et essais de bon fonctionnement en liaison avec l’autorité de réception ; non-conformités à corriger aux frais d’exécution.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Menuiserie hors bois - portes et portails

Pondération	Critère