Maintenance et fourniture/pose d'alarmes incendie sur instao.fr

Périmètre et objectifs

Maintenance préventive annuelle ou biannuelle selon catégorie d'installation ; inspections fonctionnelles et visuelles complètes et levée des défauts constatés.
Maintenance corrective : diagnostic, dépannage, réparation et remplacement des matériels défectueux (réparation à l'identique ou compatible en cas d'obsolescence).

Activités techniques et contrôles

Contrôles périodiques des centrales, détecteurs, déclencheurs, diffuseurs sonores et lumineux, CMSI/CMS, alimentations secourues, boîtiers de dérivation, transmetteurs GSM/IP, journaux d’événements.
Essais : tests d’alarme, tests en absence de secteur (autonomie batteries), vérification des temporisations, essais de diffusion (audibilité), essais de détection, mesures tension/courant des batteries.
Interventions de maintenance courant : nettoyage, serrage des connexions, vérification mises à la terre, remise à neuf de l’étiquetage et repérage, remplacement de consommables (vitres, capots, piles/batteries, voyants…).

Gestion des pièces et stocks

Fourniture des pièces détachées et consommables nécessaires aux interventions incluses dans le forfait pour toutes pièces dont prix d’achat ≤ 250 € HT.
Pièces > 250 € HT traitées via procédure de devis et bon de commande (voir lot de fourniture/installations).
Pas de stockage sur site imposé ; exigence d’un stock permanent en magasin pour respecter les délais d’intervention.

Délais et priorisation

Degré d’urgence 1 : intervention sur site en 6 heures ouvrées ; indisponibilité maximale sans pièce spécifique 12 heures ouvrées.
Degré d’urgence 2 : intervention sur site en 12 heures ouvrées ; indisponibilité maximale sans pièce spécifique 24 heures ouvrées.
Sanctions prévues en cas d’absence/retard > 30 minutes lors d’un rendez‑vous.

Traçabilité, livrables et rapports

Rapport par équipement déposé sur SharePoint le jour ouvré suivant l’intervention (naming standardisé : N° patrimoine - AAAAMMJJ - nom site).
Tenue du registre de sécurité (date, technicien, visa, cachet…), inventaire continu, tableau de suivi piles/batteries, DOE et dossier d’identité SSI pour catégories A/B.
Rapports bimestriels et rapport annuel, planning annuel de visites (la Ville fournit un planning ; le titulaire remet planning hebdomadaire sous 5 jours ouvrés).

Exigences qualité et conformité

Respect des normes applicables (NF C 15-100, normes SSI, textes ERP et règles de sécurité incendie en vigueur).
Présentation des habilitations électriques, justificatifs de formation du personnel, obligation de remise en état « prêt à peindre » pour percements et scellements.
Formation des utilisateurs et du personnel technique incluse (sans coût supplémentaire pour les formations liées à la maintenance préventive).

Aspects contractuels opérationnels

Mise à jour des documents techniques d’exploitation, création/mise à jour des DOE, participation aux commissions de sécurité incluse dans la prestation forfaitaire.
Documents à produire périodiquement (planning, listes, attestations de formation, justificatifs pour pièces > 250 € HT, etc.).

Voir tous les détails

Cahier des charges, budget, contacts...

Maintenance et fourniture/pose d'alarmes incendie

Pondération	Critère