Maintenance et fourniture de pièces DAAT

Caractéristiques techniques et conformité

• Alimentation : 24 V (conforme EN 50155).
• Compatibilité électromagnétique : EN 50121.
• Relais de sécurité : conformité NF F 62-002.
• Température de fonctionnement : -25 °C à +70 °C.
• Montage possible en coffret.

Maintenance, diagnostic et réparations

• Diagnostic en atelier à la demande : analyse, compte rendu détaillé et établissement d'un devis transmis sous 5 jours ouvrés.
• Transport aller-retour des pièces défectueuses pris en charge et inclus dans le prix du diagnostic.
• Réparabilité prioritaire : privilégier le remplacement de composants ou la réparation d'éléments plutôt que le remplacement complet des équipements.
• Interventions sur site possibles : réalisation après accord préalable et devis validé ; conditions et coûts précisés dans le devis selon le cas d'obsolescence.
• Procédures de retour et d'échange des pièces réparées et garanties associées.

Gestion de l'obsolescence

• Veille active sur l'obsolescence des pièces avec étapes formalisées : surveillance, analyse/recommandation, étude et mise en œuvre, suivi des évolutions normatives.
• Livrables prévus : rapports semestriels d'obsolescence et études détaillées selon les étapes définies.

Qualité, emballage et documentation

• Fournitures conformes aux normes et spécifications techniques.
• Favoriser la documentation électronique ; emballages recyclables et dimensionnés ; produits respectueux de l'environnement privilégiés lorsque possible.

Garanties et conformité opérationnelle

• Garantie des pièces et travaux prévue (détails à formaliser dans les documents contractuels).
• Dispositions relatives aux non-conformités, à la gestion des déchets et aux exigences environnementales intégrées aux prestations.

Modalités commerciales associées aux prestations

• Le coût du transport et de livraison des fournitures et pièces est inclus dans les prix unitaires proposés.
• Délivrables attendus : compte rendu de diagnostic, devis, rapports d'intervention, rapports d'obsolescence, pièces de rechange conformes et pièces retournées réparées.